KAKAO FRIENDS HOME製品に関する
ご質問がありましたら、何でもお尋ねください!
製品をご購入いただいた国のカスタマーセンター情報をご確認ください。
韓国で製品をご購入したお客様は
下記のカスタマーセンターへお電話ください。
pinplayカスタマーセンター 1688-0447
(平日 09:00~17:00 / 昼休み 13:00~14:00)
製品の修理/交換に関するお問い合わせは、写真を添付していただくとより迅速な対応が可能です。シリアルナンバー、製品保証書、レシート画像を必ず添付してください。(一つでも抜けている場合、無償サービスは提供いたしかねます)
CRESYNカスタマーセンター 02-541-0910
(平日 09:00~17:30)
カスタマーセンターでお申込みいただいてから、製品保証書とお買い求めの際の領収書を同封して、製品を購入された時の状態のように元通りに梱包して発送してください。
宅配会社がご訪問いたしますので、梱包した製品を配達員に引き渡してください。
指定の配達員が製品を引き取って製品の回収が完了し次第、アフターサービスを開始します。